Crediti AI

I crediti AI sono necessari per utilizzare le funzionalità AI del software. Ricevi automaticamente i crediti con l'abbonamento o la licenza.

Dove puoi verificare il saldo dei crediti AI

Nell'angolo in alto a destra dell'applicazione SBLCore, fai clic sul tuo nome utente. Si aprirà il tuo profilo.

Nella sezione Crediti IA troverai:

• Saldo attuale – quanti crediti validi la tua azienda può ancora utilizzare.

• Numero totale di crediti – il numero dopo la barra, che indica il numero totale di crediti attualmente validi, compresi quelli acquistati separatamente.

• Indicatore di consumo – una barra colorata che mostra quanti crediti rimangono. Quando il saldo è basso, la barra diventa arancione e, quando i crediti sono esauriti, diventa rossa.

• «Si rinnova il» - la data in cui riceverai la prossima assegnazione periodica di crediti, se ne hai diritto. Non significa che verrà ripristinato l'intero importo indicato dopo la barra né che verrà prolungata la validità dei crediti acquistati separatamente.

Per visualizzare il saldo attuale e utilizzare l'importazione AI è necessaria una connessione Internet. Se il saldo non viene caricato, non significa necessariamente che tu abbia esaurito i crediti.

Quanti crediti riceverai

Il numero di crediti che riceverai e la frequenza con cui ti verranno assegnati dipendono dalla versione del software e dal tipo di abbonamento.

I crediti sono condivisi da tutta l'azienda. I singoli utenti non dispongono di una propria assegnazione di crediti. Con un abbonamento annuale ricevi in anticipo tutti i crediti per l'intero anno.

Puoi utilizzare i crediti della versione di prova per un mese dalla prima attivazione.

Con una licenza Green pluriennale, assegniamo i crediti separatamente per ogni singolo anno, anziché in anticipo per tutti gli anni acquistati.

Consumo dei crediti

Quanti crediti costa l'importazione AI?

Per importare una scheda di dati di sicurezza elaborata per la prima volta, consumi circa 3 crediti. Tuttavia, ogni documento richiede un diverso livello di elaborazione, quindi il consumo effettivo può essere superiore o inferiore.

Se SBLCore può riutilizzare i dati di un'elaborazione precedente, per questi dati consumi soltanto il 20 % del numero originale di crediti. Per gli altri dati, i crediti vengono detratti per intero. Tuttavia, il semplice caricamento ripetuto dello stesso file PDF non garantisce un consumo inferiore.

Puoi verificare quanti crediti hai consumato durante l'importazione nella barra informativa della scheda di dati di sicurezza aperta.

Come funziona la prenotazione dei crediti?

Quando avvii un'importazione AI, SBLCore riserva temporaneamente 10 crediti. La prenotazione non rappresenta un costo aggiuntivo né un prezzo fisso per l'importazione. Al termine dell'importazione, SBLCore detrae soltanto i crediti effettivamente consumati e libera i crediti prenotati rimanenti.

Più utenti della stessa azienda possono importare documenti contemporaneamente. Tuttavia, per ogni importazione simultanea, l'azienda deve disporre di almeno 10 crediti disponibili che non siano già prenotati per altre importazioni.

Per questo motivo, potrebbe non essere possibile avviare un'altra importazione, anche se hai ancora dei crediti a disposizione. Una parte di questi, infatti, è prenotata per le importazioni in corso. Non appena un'importazione termina e la prenotazione viene liberata, puoi riprovare.

Validità e trasferimento dei crediti

I crediti inclusi nell'abbonamento, nella licenza e nella versione di prova hanno periodi di validità differenti:

• Assegnazione mensile - i crediti sono validi fino alla fine del mese di calendario. Riceverai nuovi crediti all'inizio del mese successivo.

• Assegnazione annuale - i crediti sono validi per la durata dell'abbonamento annuale o della licenza. Riceverai nuovi crediti all'inizio del periodo annuale successivo, non automaticamente il 1° gennaio.

• Assegnazione della versione di prova - i crediti sono validi per un mese dalla prima attivazione della versione di prova. Li riceverai una sola volta.

SBLCore utilizza prioritariamente i crediti con la scadenza più vicina.

I crediti non utilizzati inclusi nell'abbonamento o nella licenza non vengono trasferiti al periodo successivo. Alla scadenza del periodo di validità, vengono persi.

I crediti acquistati separatamente sono generalmente validi per un anno dalla loro assegnazione. Se il tuo abbonamento termina, i crediti acquistati separatamente e non utilizzati rimangono nell'account aziendale fino alla scadenza della loro validità.

Quando rinnovi l'abbonamento, puoi utilizzarli nuovamente, purché siano ancora validi. Il rinnovo dell'abbonamento non ne prolunga la validità.

Acquisto di crediti aggiuntivi

SBLCore aggiunge i crediti acquistati separatamente al saldo condiviso dell'azienda. Possono utilizzarli tutti gli utenti che dispongono delle autorizzazioni appropriate.

I crediti acquistati separatamente non si rinnovano automaticamente.

Altre domande sui crediti

Cosa succede se rimangono meno di 10 crediti?

Puoi avviare un'importazione AI anche con un saldo inferiore a 10 crediti, purché nell'azienda non sia in corso nessun'altra importazione. È sufficiente un qualsiasi saldo positivo di crediti. SBLCore riserva quindi temporaneamente tutti i crediti rimanenti per l'importazione.

Per un'importazione non consumerai mai più crediti di quelli che hai a disposizione. Non contrarrai alcun debito.

Quando esaurisci i crediti, puoi avviare una nuova importazione solo dopo aver ricevuto una nuova assegnazione o aver acquistato crediti aggiuntivi.

Cosa succede ai crediti se l'importazione viene interrotta?

L'importazione può interrompersi, ad esempio, a causa di un'interruzione della connessione Internet o se chiudi la finestra del browser.

Se il server ha già iniziato a elaborare l'importazione e la completa correttamente, detrarremo i crediti. Se carichi nuovamente il documento, non detrarremo i crediti una seconda volta.

Cosa succede ai crediti se l'importazione non riesce?

Se si verifica un errore durante l'elaborazione dell'importazione sul server, non detrarremo alcun credito e libereremo i crediti prenotati.

La situazione è diversa se l'importazione viene completata correttamente, ma non sei soddisfatto del modo in cui i dati sono stati riconosciuti. In questo caso, non rimborseremo automaticamente i crediti.