AI-kreditter

Du skal bruge AI-kreditter for at kunne anvende AI-funktionerne i softwaren. Du får automatisk kreditter med dit abonnement eller din licens.

Hvor kan du se status for dine AI-kreditter?

Klik på brugernavnet i øverste højre hjørne af SBLCore-applikationen. Din profil åbnes.

I sektionen AI-kreditter finder du:

• Aktuel saldo – hvor mange gyldige kreditter din virksomhed stadig kan bruge.

• Samlet antal kreditter – tallet efter skråstregen, som viser det samlede antal kreditter, der aktuelt er gyldige, inklusive tilkøbte kreditter.

• Forbrugsindikator – en farvet bjælke, der viser, hvor mange kreditter der er tilbage. Når saldoen er lav, bliver bjælken orange, og når kreditterne er opbrugt, bliver den rød.

• „Fornyes den“ - datoen, hvor du modtager den næste regelmæssige tildeling af kreditter, hvis du er berettiget til den. Det betyder ikke, at hele værdien efter skråstregen bliver genoprettet, eller at gyldigheden af tilkøbte kreditter forlænges.

Du skal have internetforbindelse for at kunne se din aktuelle saldo og bruge AI-import. Hvis saldoen ikke indlæses, betyder det ikke nødvendigvis, at du er løbet tør for kreditter.

Hvor mange kreditter får du?

Hvor mange kreditter du får, og hvor ofte du modtager dem, afhænger af softwarevarianten og abonnementstypen.

Kreditterne er fælles for hele virksomheden. De enkelte brugere får ikke deres egen tildeling. Med et årsabonnement får du alle kreditterne for hele året på forhånd.

Du kan bruge kreditterne fra prøveversionen i en måned fra den første aktivering.

Med en flerårig Green-licens tildeler vi kreditter for hvert enkelt år og ikke på forhånd for alle de købte år.

Forbrug af kreditter

Hvor mange kreditter koster AI-import?

Ved import af et nyt sikkerhedsdatablad bruger du cirka 3 kreditter. Hvert dokument kræver dog forskellig behandling, så det faktiske forbrug kan være både højere og lavere.

Hvis SBLCore kan genbruge oplysninger fra en tidligere behandling, bruger du kun 20 % af det oprindelige antal kreditter for disse oplysninger. For de øvrige oplysninger trækkes det fulde antal kreditter. Det er dog ikke en garanti for et lavere forbrug blot at uploade den samme PDF igen.

Du kan se, hvor mange kreditter du har brugt ved importen, i informationslinjen i det åbne sikkerhedsdatablad.

Hvordan fungerer reservation af kreditter?

Når du starter en AI-import, reserverer SBLCore midlertidigt 10 kreditter. Reservationen er ikke et ekstra gebyr eller en fast pris for importen. Når importen er afsluttet, trækker SBLCore kun de kreditter, der faktisk er brugt, og frigiver resten af reservationen.

Flere brugere fra samme virksomhed kan importere dokumenter samtidigt. For hver samtidig import skal virksomheden dog have mindst 10 ledige kreditter, som ikke er reserveret til andre importer.

Derfor kan det ske, at du ikke kan starte en ny import, selvom du stadig har kreditter tilbage. En del af dem er nemlig reserveret til igangværende importer. Så snart en import er afsluttet, og reservationen er frigivet, kan du prøve igen.

Gyldighed og overførsel af kreditter

Kreditter fra abonnementet, licensen og prøveversionen har forskellige gyldighedsperioder:

• Månedlig tildeling - kreditterne er gyldige indtil udgangen af kalendermåneden. Du får nye kreditter i begyndelsen af den næste måned.

• Årlig tildeling - kreditterne er gyldige i det årlige abonnements eller licensens gyldighedsperiode. Du får nye kreditter i begyndelsen af den næste årsperiode, ikke automatisk den 1. januar.

• Tildeling til prøveversionen - kreditterne er gyldige i en måned fra den første aktivering af prøveversionen. Du får dem kun én gang.

SBLCore bruger først de kreditter, der udløber tidligst.

Ubrugte kreditter fra abonnementet eller licensen overføres ikke til den næste periode. Når gyldighedsperioden udløber, bortfalder de.

Tilkøbte kreditter er normalt gyldige i et år fra tildelingsdatoen. Hvis dit abonnement udløber, forbliver ubrugte tilkøbte kreditter på virksomhedens konto, indtil deres gyldighedsperiode udløber.

Når du fornyer abonnementet, kan du bruge dem igen, hvis de stadig er gyldige. Fornyelse af abonnementet forlænger ikke deres gyldighedsperiode.

Tilkøb af kreditter

SBLCore tilføjer de tilkøbte kreditter til virksomhedens fælles saldo. De kan bruges af alle brugere, der har de nødvendige adgangsrettigheder.

Tilkøbte kreditter fornyes ikke automatisk.

Yderligere spørgsmål om kreditter

Hvad hvis der er færre end 10 kreditter tilbage?

Du kan starte en AI-import, selvom saldoen er under 10 kreditter, hvis der ikke allerede er en anden import i gang i virksomheden. Det er tilstrækkeligt at have en positiv kreditsaldo. SBLCore reserverer derefter midlertidigt alle de resterende kreditter til importen.

Du bruger aldrig flere kreditter på en import, end du har til rådighed. Du kommer ikke til at skylde kreditter.

Når du løber tør for kreditter, kan du først starte en ny import, når du får en ny tildeling eller køber flere kreditter.

Hvad sker der med kreditterne, hvis importen afbrydes?

Importen kan eksempelvis blive afbrudt, hvis internetforbindelsen svigter, eller hvis du lukker browservinduet.

Hvis serveren allerede er begyndt at behandle importen og gennemfører den, trækker vi kreditterne. Hvis du uploader dokumentet igen, trækker vi ikke kreditter en gang til.

Hvad sker der med kreditterne, hvis importen mislykkes?

Hvis der opstår en fejl under behandlingen af importen på serveren, trækker vi ikke kreditter, og vi frigiver de reserverede kreditter.

Situationen er anderledes, hvis importen gennemføres, men du ikke er tilfreds med, hvordan oplysningerne blev genkendt. I så fald refunderer vi ikke automatisk kreditterne.