SSS
En sık
Sorular & Cevaplar
Müşterilerimizin SBLCore yazılımı ve genel olarak güvenlik bilgi formları hakkında sık sorulan sorularını görüntüleyin.
Genel olarak mevzuat ve güvenlik bilgi formları
Güvenlik bilgi formu (SDS) nedir?
Güvenlik bilgi formu, tedarik zincirinde bilgi aktarımını sağlayan bir belgedir. Bu nedenle tehlikeli kimyasallar ve karışımlar ile çalışırken vazgeçilmezdir.
Güvenlik bilgi formu (SDS) neye benziyor?
Güvenlik bilgi formu, REACH Ek II'de AB içinde belirlenen formatı tam olarak takip eder. Başlıkları tüm AB dillerinde belirlenmiş olan 16 bölümden oluşur, bu nedenle basit bire bir tercüme yapılamaz. Ayrıca her bölümün hangi bilgileri içermesi gerektiği de tanımlanmıştır. Bunlar açık ve net bir şekilde yazılmalıdır. Avrupa dışındaki ülkeler kendi ulusal mevzuatlarına tabidir.
Güvenlik bilgi formu (SDS) hangi dilde olmalıdır?
Güvenlik bilgi formunun dili, madde veya karışımın piyasaya sürüleceği hedef ülkeye bağlıdır. Güvenlik bilgi formu her zaman ülkenin resmi dilinde olmalıdır.
Hangi ürünler için güvenlik bilgi formu (SDS) oluşturulmalıdır?
Tehlikeli olarak sınıflandırılan maddeler veya karışımlar için öncelikle bir güvenlik bilgi formu hazırlanmalıdır. Bazı durumlarda, talep üzerine, yani tehlikeli olarak sınıflandırılmayan ancak insan sağlığı veya çevre için tehlike oluşturan bir madde içeren veya çalışma ortamı için maruz kalma sınırları belirlenen karışımlar için bir güvenlik bilgi formu sağlanır.
Hangi ürünler için güvenlik bilgi formu (SDS) gerekmez?
Veteriner ilaçları, kozmetikler, eczacılık ürünleri, gıda veya yem için güvenlik bilgi formu oluşturmaya gerek yoktur. Diğer bir grup ise üretim sırasında belirli bir şekil alan nesnelerdir. Ancak bunlar için güvenlik bilgi formu genellikle nihai ürün hakkında önemli bilgileri aktarmak için kullanılır.
Kimler güvenlik bilgi formuna ihtiyaç duyar?
Kimyasalları veya karışımları herhangi bir şekilde elleçleyen/işleyen herkes. Bu; üretici, ithalatçı, distribütör ve hatta alt kullanıcı anlamına gelebilir.
Kimler güvenlik bilgi formu oluşturabilir (SDS)?
Güvenlik bilgi formu, düzenli olarak eğitim alan yetkili bir kişi tarafından hazırlanmalıdır. Eğitimin ne sıklıkta ve kim tarafından verilmesi gerektiği artık mevzuat tarafından tanımlanmamaktadır. SBLCore eğitim sağlayabilmektedir. Katılımcı eğitimden sonra bir sertifika alır. Aynı anda 5 kişiye kadar eğitim verebiliyoruz.
Bir karışımın sınıflandırmasını nasıl belirleyebilirim?
Ürün sınıflandırması, CLP Yönetmeliğinde belirtilen kurallar temelinde gerçekleştirilir. Sınıflandırma, bileşenlerin tehlikeleri ve konsantrasyonları ile toksikolojik ve ekotoksikolojik verileri temelinde gerçekleştirilir. Belirli tehlikelerde, ürünün fiziksel özellikleri veya laboratuvar testleri de hesaplamaya girebilir. SBLCore yazılımı, sınıflandırmayı hesaplamanıza yardımcı olabilir.
Bir güvenlik bilgi formunun (SDS) revizyonu nedir ve ne zaman gerçekleştirilir?
Revizyon, bir güvenlik bilgi formunda yer alan bilgilerin güncellenmesidir. Bunun en yaygın nedeni formüldeki bir değişiklik veya örneğin REACH Ek II'de belirtilen güvenlik bilgi formu formatının güncellenmesidir. Uyumlaştırılmış sınıflandırmaya sahip yeni maddeler de sıklıkla değiştirilir veya tanıtılır.
Etiket ne içermelidir?
Ürün etiketi, güvenlik bilgi formunun 2.2 bölümü temel alınarak oluşturulmalıdır. Verilen bilgilerin aynı olması gerektiğinden, güvenlik bilgi formu ve etiketin birbiriyle uyumlu olmasını sağlamak önemlidir.
SBLCore yazılımı ve etrafındaki her şey
Yazılım kimler için tasarlanmıştır?
Kimyasal maddeler ve karışımlarla çalışıyorsanız – ister üretiyor, ithal ediyor, formüle ediyor veya dağıtıyor olun – yazılımdan tam anlamıyla faydalanabilirsiniz. Yeni Güvenlik bilgi formları kolayca oluşturabilir veya mevcut olanları çevirebilirsiniz.
Yazılımda kimler çalışabilir?
Kullanıcı dostu ve sezgisel ortamın bir sonucu olarak, yazılım yalnızca güvenlik bilgi formları oluşturma konusunda deneyimli olanlar için değil, aynı zamanda kimyasallar mevzuatı hakkında bilgisi olmayan yeni başlayanlar için de uygundur.
SBLCore işimi nasıl kolaylaştırır?
SBLCore, 27 dilde güvenlik bilgi formu oluşturabileceğiniz bir programdır. Etiket tasarımları hazırlayabilir, UFI kodu oluşturabilir ve zehir merkezlerine PCN bildirimi gönderebilirsiniz. Program, güvenlik bilgi formlarının her zaman güncel ve mevzuata uygun olmasını sağlar. Otomatik sınıflandırma sayesinde ürünün ne kadar tehlikeli olduğunu hızlıca öğrenebilirsiniz.
Yazılıma neler dahildir?
Yazılım, CLP Yönetmeliği Ek VI'ya göre uyumlaştırılmış sınıflandırmaya sahip maddelerin ve çalışma ortamı için maruz kalma sınırları kılavuzuna uyması gereken maddelerin bir veritabanını içerir. Bir maddenin doğrudan ECHA veritabanından yazılım veritabanına aktarılmasına olanak tanıyacak şekilde ECHA'da bir madde arama işlevi de dahildir. Ayrıca mevcut ulusal maruz kalma limitlerinin bir veritabanını da içerir. Yazılım ayrıca mevcut tüm dil sürümlerinde bir ifade veritabanı içerir.
SBLCore veritabanı hangi maddeleri içeriyor?
Yerel SBLCore veritabanı, CLP Yönetmeliği Ek VI’ya göre uyumlaştırılmış sınıflandırmaya sahip 7.500’den fazla kimyasal maddeyi ve mesleki maruz kalma limitleri belirlenmiş maddeleri içerir. «Madde arama» işlevi sayesinde kullanıcılar, ECHA veritabanındaki 150.000’den fazla kimyasala anında erişebilir ve bunları yerel veritabanının bir parçasıymış gibi kullanabilirler.
«Madde arama» işlevi kimyasal maddelerle çalışmamda bana nasıl yardımcı olur ve SBLCore’da kaç madde mevcuttur?
«Madde arama» işlevi, 150.000’den fazla kimyasal arasında kolay ve etkili arama yapılmasını sağlar. Öncelikle kullanıcı veritabanını tarar ve istenilen madde bulunamazsa aramayı otomatik olarak ECHA veritabanına genişletir. ECHA veritabanında bulunan maddeler SBLCore’a aktarılabilir ve gerektiğinde düzenlenebilir.
Madde, SBLCore veya ECHA veritabanında yoksa ne yapmalıyım?
„Madde arama“ işleviyle madde bulunamazsa, güvenlik bilgi formundaki bilgilere dayanarak yazılım veritabanına manuel olarak eklenebilir.
Mevcut yazılım seçenekleri nelerdir?
Mevcut seçenekler SBLCore Blue - yazılım aboneliği veya SBLCore Green - kalıcı bir lisansın satın alınmasıdır. Eğitim amaçlı olarak SBLCore Edu'nun ücretsiz bir sürümünü sunuyoruz.
Veriler nerede saklanır?
SBLCore Green'de veritabanı, şirket bilgisayarında veya sunucusunda bulunur. Depolama konumu, kullanıcının seçimine bağlıdır. Veri yedekleme tamamen kullanıcının kontrolü altındadır. SBLCore Blue'da veritabanı, bulutta depolanır ve otomatik olarak yedeklenir. Verilere her yerden erişilebilir.
Programda kaç tane güvenlik bilgi formu (GBF) oluşturabilirim?
İhtiyacınız kadar çok güvenlik bilgi formu oluşturabilirsiniz. Yazılımda herhangi bir sınırlama yoktur.
Yazılım deneme sürümü nasıl çalışır?
Deneme sürümünü bir Windows cihazına indirip yükledikten sonra kayıt formunu doldurmak gerekir. Deneme sürümü daha sonra kayıttan sonraki 14 gün boyunca ücretsiz olarak kullanılabilir. Deneme sürümü, filigranlı çıktı belgelerinin dışa aktarılması dışında yazılım özellikleri açısından sınırlı değildir. Önizlemede rastgele bölümler gizlenmiştir. Oluşturulan veriler tam sürüme dönüştürülebilir. Deneme sürümünü indirmek sizi yazılımın tam sürümünü sipariş etmeye zorlamaz ve herhangi bir ücret alınmaz.
Yazılım hangi cihazlar ve işletim sistemleriyle sorunsuz çalışır?
Yazılım, Windows 8.1 ve üzeri sürümlerle çalışan bilgisayarlarda ve 2016 ve sonrası sürümlerdeki sunucularda çalışır. macOS üzerinde doğrudan çalışmaz, ancak sanallaştırılmış bir Windows ortamı aracılığıyla kullanılabilir. Yazılım, cep telefonları veya tabletlerde çalışmaz.
Yazılımı kaç bilgisayarda kullanabilirim?
Bir kullanıcı yazılımı en fazla üç cihaza (PC veya dizüstü bilgisayar) yükleyebilir.
SBLCore’a başka bir programdan güvenlik bilgi formları ekleyebilir miyim?
Evet. Güvenlik bilgi formunu PDF formatında yüklemeniz yeterlidir. Sistem, verileri otomatik olarak okur, böylece manuel olarak girmenize gerek kalmaz. Dosya, SBLCore’un desteklemediği bir dildeyse, İngilizceye çevrilir ve işlemeye devam edebilirsiniz.
SBLCore Blue aboneliğim nasıl çalışır?
Minimum kiralama süresi 1 aydır. Abonelikler daha sonra herhangi bir zamanda sonlandırılabilir, ancak abonelik ayarlarındaki son değişiklikten (örneğin, bir ülke veya kullanıcı ekleme) sonra en erken 1 ay içinde sonlandırılabilir.
SBLCore Blue aboneliğimi nasıl sonlandırabilirim?
Yazılım, yazılım arayüzündeki abonelik ayarlarında veya web sitesi üzerinden de erişilebilen SBLCore müşteri portalında seçilen bir tarihte basitçe sonlandırılabilir.
SBLCore Blue aboneliğim sona erdikten sonra yazılımda depolanan verilere ne olur?
Aboneliğinizi sonlandırmadan önce oluşturduğunuz tüm verileri yedeklemenizi öneririz. Aboneliğinizi iptal ettiğinizde yazılım bu adımı size bildirecektir. Veriler, fesihten 14 gün sonra yazılımdan kalıcı olarak kaldırılacaktır. Bu süre zarfında yazılıma erişim mümkün ve veriler hala indirilebilir olacaktır, ancak yazılım özelliklerini kullanmak artık mümkün olmayacaktır.
SBLCore yazılım aboneliğimi yenileyebilir miyim?
Abonelikler web sitesinde veya satış temsilcisi aracılığıyla giriş sonrasında doğrudan yazılımda kolayca yenilenebilir. Orijinal aboneliğin sona ermesinden 90 günden fazla bir süre sonra abonelik yenilenirse, başlangıçta oluşturulan veriler artık yazılım arayüzünde mevcut olmayacaktır.
Güvenlik bilgi formlarının (SDS) çevirileri nasıl yapılıyor?
SBLCore, yazılımda mevcut olan tüm dil sürümlerine çevrilmiş ifadelerden oluşan bir veritabanı içerir. Mevzuat içeren ifadeler sadece çeviri değildir, ulusal yönetmeliklerin tam ifadesine sadık kalırlar. Bu özellik sayesinde yazılım, güvenlik bilgi formunu basit ve doğru bir şekilde başka bir dile çevirebilir. Bir kullanıcı bir ifadeyi kaçırırsa veya ifadeyi değiştirmek isterse, herhangi bir tercümeyle birlikte kendi ifadesini oluşturabilir.
Yazılımda güncel olmayan bir güvenlik bilgi formunu (SDS) nasıl belirleyebilirim ve nasıl revize edebilirim?
SBLCore, güvenlik bilgi formunun eski formatını, güncel olmayan maddeleri veya güncel olmayan kontrol parametrelerini vurgulayan bir «trafik ışığı» işlevi kullanarak bir belgenin güncellenmesi gerektiğini bildirir. «Gözden Geçir» düğmesine bastığınızda yazılım, güvenlik bilgi formunu otomatik olarak günceller. Daha sonra belgenin iki versiyonu veri tabanında saklanır - orijinal (arşivlenmiş) ve yeni güvenlik bilgi formu.
Yazılım maruz kalma senaryosu oluşturabilir mi?
Maruz kalma senaryosunun standart bir formatı yoktur, bu nedenle yazılım bunu oluşturamaz. Ancak, Güvenlik bilgi formuna ayrı bir ek olarak ekleyebilirsiniz.
Yazılım karışımın ADR'sini belirleyebiliyor mu?
Faaliyetleri arasında tehlikeli ürünlerin belirlenen sınırın üzerinde taşınması bulunan her firma, taşıma konusunda eğitim almış en az bir güvenlik danışmanı atamalıdır. Yazılım, ürünü ADR'ye göre sınıflandıramamaktadır.
Destekleyici belgeler, yazılım tarafından sunulmayan bir H beyanı içerir (örn. H320, H333). Neden?
Avrupa Birliği, kimyasallar mevzuatı kapsamında CLP ve REACH yönetmeliklerine uymaktadır. CLP Yönetmeliğinin etiketleme ve ambalajlama kurallarını açıklayan kılavuzlar Küresel Uyumlaştırılmış Sistemden (GHS) alınmıştır. Bu çok sayıda standart ifade içerir, bu nedenle bir kullanıcı, GHS formatında bir güvenlik bilgi formuna sahipse, AB tedarik zincirinde bilgi aktarımının bir parçası olarak cümlelerin hiçbirini aktaramayabilir.
SBLCore yazılımında etiket nasıl oluşturulur?
Etiket metni, ürün sınıflandırması ve ek bilgilere dayanarak otomatik olarak oluşturulur. Kullanıcı daha sonra farklı ambalaj boyutları için bir etiket tasarlayabilir ve baskı için bir etiket sayfası oluşturabilir. Bir diğer seçenek ise grafik işleme için etiket oluşturma talimatları hazırlamaktır. Bu talimatlar, zorunlu metni, sembol boyutlarına ilişkin yönergeleri ve etiket boyutu için önerileri içerir. Kullanıcı ayrıca, gelecekteki etiketler için tekrar tekrar kullanılabilecek özel bir şablon oluşturma seçeneğine sahiptir.
Belgeyi hangi formatlarda kaydedebilirim?
Belge aşağıdaki formatlarda kaydedilebilir:
• PDF – yazdırma veya arşivleme için
• DOCX – daha fazla düzenleme için
• XLSX – tablolar ve özetler için
• PNG – resim olarak
• RTF – evrensel kullanım için
• PDF – yazdırma veya arşivleme için
• DOCX – daha fazla düzenleme için
• XLSX – tablolar ve özetler için
• PNG – resim olarak
• RTF – evrensel kullanım için
SBLCore hangi veri dışa aktarma seçeneklerini sunuyor?
SBLCore, .sbl, .json ve .xml formatlarında dışa aktarmayı destekler:
• .sbl – SBLCore kullanıcıları arasında veri aktarımı için dahili ikili format
• .json ve .xml – entegrasyon, otomasyon ve ileri düzey işleme için uygun açık formatlar
• .sbl – SBLCore kullanıcıları arasında veri aktarımı için dahili ikili format
• .json ve .xml – entegrasyon, otomasyon ve ileri düzey işleme için uygun açık formatlar
SBLCore verileri başka bir yazılımda kullanılabilir mi?
.json veya .xml formatındaki dışa aktarılan veriler, bu yapıları destekleyen uygulamalara aktarılabilir. Yazılımınız özel bir format kullanıyorsa, veriyi dönüştürmek için basit bir dönüştürme betiği hazırlayabilirsiniz.
SBLCore, firmanın dahili sistemine bağlanabilir mi?
Evet. En yaygın entegrasyon yöntemi, dışa aktarılan .json dosyalarının kullanılmasıdır. Daha gelişmiş entegrasyonlar için bireysel danışmanlık önerilir – entegrasyon olanakları, sisteminize ve ihtiyaçlarınıza bağlıdır.
SBLCore’un bir API arayüzü var mı?
Halka açık bir API henüz mevcut değil. Ancak gelecekte SBLCore Blue API sürümünde bir API arayüzü sunmayı planlıyoruz.
Kullanıcı desteği ve diğer hizmetler
Kullanıcılara ne tür destek sağlıyoruz?
Yardım masasıyla support@sblcore.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir. Ayrıca, doğrudan destek talebi göndermek için kullanılabilecek iletişim formu aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm soruları her zaman mümkün olan en kısa sürede yanıtlıyoruz.
Yazılımda çalışmak için hangi kılavuzlar mevcuttur?
Ayrıntılı eğitim videoları müşterilerimiz için mevcuttur ve SBLCore web sitesinden veya YouTube kanalımızdan erişilebilir. Ayrıntılı talimatlar ayrıca yazılım arayüzünde de mevcuttur.
Müşterilerimize ne tür eğitimler sunuyoruz?
1) SBLCore Yazılım Eğitimi
2) Güvenlik Bilgi Formlarının (SDS) Oluşturulması Eğitimi
3) Formülasyon karıştırma ile güvenlik bilgi formu hazırlama eğitimi
2) Güvenlik Bilgi Formlarının (SDS) Oluşturulması Eğitimi
3) Formülasyon karıştırma ile güvenlik bilgi formu hazırlama eğitimi
PCN portalına bildirim ve UFI kodları
UFI nedir ve ne için kullanılır?
UFI veya Benzersiz Formül Tanımlayıcı, tehlikeli karışımları PCN portalına bildirirken gerekli olan benzersiz bir koddur ve aynı zamanda etiketin zorunlu bir parçasıdır. UFI 16 karakterden oluşur ve tek tip UFI önekine sahiptir (örnek UFI: U910-D0V9-D00J-R9D3). Bunu oluşturmak için bir şirketin KDV numarası ve sayısal formül kodu denen kodu gereklidir. UFI hakkında daha fazla bilgi, webden oluşturucu sayfasında bulunabilir.
PCN nedir ve hangi karışımların bildirilmesi gerekir?
PCN, Avrupa Birliği tarafından kurulan ve ECHA tarafından yönetilen bir portaldır. Tehlikeli kimyasal karışımlara ilişkin bilgilerin sunulması için tasarlanmıştır. İnsan sağlığına zararlı veya fiziksel tehlikesi olan karışımlar bildirilmelidir. Bildirim, aynı zamanda etiketin zorunlu bir unsuru olan bir UFI kodu içerir. Bilgiler özel bir i6z formatında sunulmalıdır.
Bir UFI kodu oluşturmak için ne gerekir?
Bir UFI oluşturmak için bir şirket KDV numarası ve sayısal formül kodu gereklidir. Sayısal formül kodu herhangi bir sayı olabilir. Tek gereklilik, farklı formüllere sahip iki ürünün aynı UFI'yi içermemesi için sürdürülebilir bir ürün numaralandırma biçimi seçmektir. Sayısal formül kodunu seçmek için örneğin dahili bir ürün numaralandırma sistemi kullanmak mümkündür.
UFI neye benziyor ve nerede belirtiliyor?
UFI, etiketin zorunlu bir parçasıdır ve okunaklı ve silinmez biçimde olmalıdır. «UFI» kısaltması tek tiptir, yani Avrupa Birliği'nin tüm dillerinde değişmez ve her zaman 16 karakter uzunluğunda olan kodun kendisinden önce gelir. Kod daha sonra biçiminde sunulur UFI: U910-D0V9-D00J-R9D3.
Kimler rapor vermekle yükümlüdür?
Birincil yükümlülük, kendi karışımlarını karıştıran veya bir ürünün ambalajına müdahale eden alt kullanıcılar için olduğu gibi, bir ürünü Avrupa Ekonomik Alanı dışından satın alan ve AB pazarına sunan ithalatçılar için de geçerlidir. Ayrıca, yükümlülük distribütörler için de geçerli olabilir. Bu adım, bildirim yükümlülüğünün ithalatçı veya alt kullanıcı tarafından sağlanmadığı durumlarda sağlanmalıdır.
Bildirimde hangi bilgiler gereklidir?
Bildirim, orijinal gerekliliklere kıyasla zorunlu bilgileri genişletir. Örneğin, bir UFI kodu, ürün bileşiminin %70'i, ambalaj türü ve boyutu, Avrupa Ürün Kategorizasyon Sistemine (EuPCS) göre ürün kategorilerinin yanı sıra ürün tehlikeleri, etiketleme unsurları, toksikolojik bilgiler ve fizikokimyasal özellikler hakkında bilgiler gereklidir.
Bildirim yükümlülüğü ne zamandan itibaren geçerlidir?
1 Ocak 2025 tarihinden itibaren, piyasadaki tüm tehlikeli karışımlar CLP Tüzüğü Ek VIII gerekliliklerine uygun olarak bildirilecektir.
Bilgiler kime aktarılıyor?
Bildirimci, karışımın piyasaya sürüldüğü tüm Üye Devletlere bilgi göndermek zorundadır. Bu bilgiler daha sonra zehir toksikoloji merkezlerinin ve sağlık müdahale personelinin kullanımına sunulur. Bu kuruluşlar her devlet tarafından ulusal düzeyde belirlenir.
Sayısal formül kodunu nereden bulabilirim?
Formülün sayısal kodu, KDV numarası veya şirket anahtarı ile birlikte UFI kodu olarak adlandırılan kodu oluşturmak için gereklidir. Bu numara tamamen UFI'yi oluşturan şirket tarafından yönetilir ve 0'dan yaklaşık 268 milyona kadar herhangi bir sayı olabilir. Örneğin mevcut şirket numaralandırma sistemini, formül kodlarını veya EAN kodunun bir kısmını kullanmak mümkündür.
Şirket anahtarını nereden alabilirim?
Şirketin KDV'si yoksa veya kullanmak istemiyorsa, bunu oluşturmak için şirketin UFI anahtarını kullanmak mümkündür. Anahtar, webden UFI oluşturucu üzerinden elde edilebilir ve tekrar tekrar UFI oluşturmak için kullanılabilir. Bu nedenle kaydetmenizi öneririz.
SBLCore Blue aboneliği satın alın
Yazılıma nasıl abone olabilirim?
Yazılıma doğrudan web sitesinde Fiyat Listesi bölümünden abone olunabilir.
Ayrıca satış departmanımızın yardımıyla (sales@sblcore.com) yazılım siparişi verebilirsiniz.
Mevcut abonelik planları nelerdir?
Abonelikler aylık veya yıllık plan olarak sipariş edilebilir. İndirimli bir fiyatla yıllık plan sunuyoruz.
Abonelik ayarlarımı değiştirebilir miyim?
Abonelik ayarları doğrudan abonelik bölümündeki yazılım ayarlarında veya web sitemizde giriş sonrasında düzenlenebilir. Kullanıcı ve ülke eklemek veya kaldırmak, ödeme bilgilerini değiştirmek ve ayrıca aboneliğinizi sonlandırmak mümkündür.
Abonelik sırasında nasıl hizmet ekleyebilirim (başka bir ülke veya kullanıcı)?
Ülkeler veya kullanıcılar yazılıma giriş sonrasında web sitemizde kolayca eklenebilir veya değiştirilebilir. Aylık bir planla, bir ülke veya kullanıcı ekledikten 1 ay sonrasına kadar aboneliğinizi sonlandıramazsınız.
Aboneliğimi nasıl sonlandırabilirim?
Abonelik, kullanıcı hesabındaki abonelik bölümündeki veya giriş sonrasında doğrudan seçilen tarihte kolayca feshedilebilir. Aylık planda, abonelik hizmetin son satın alınmasından sonraki 1 takvim ayından sonra en erken sona erdirilebilir.
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
Abonelikler ödeme kartı veya banka havalesi ile ödenebilir.
Kartla ödeme yaparken abonelik faturalandırması nasıl çalışır?
Ödeme kartı ile ödenen ilk sipariş için abonelik ödemesi peşin olarak yapılır. Aynı zamanda bir fatura düzenlenir. Aylık bir planda, sonraki tüm ödemeler her takvim ayının bitiminden sonra geriye dönük olarak tahsil edilir. Yıllık planda abonelik sırasında başka bir ülke veya kullanıcı eklendiğinde, bu hizmetler de her takvim ayının bitiminden sonra geriye dönük olarak faturalandırılır. Yıllık aboneliğinizi yenilediğinizde, bir sonraki yıl için geçerli abonelik tutarı yeniden ücretlendirilecek ve ödeme kartınızdan önceden çekilecektir. Faturalar, sipariş sırasında verilen e-posta adresine elektronik olarak gönderilir. Kesilen tüm faturalar doğrudan yazılımda kullanıcı hesabındaki aboneliği Yönet yazılım bölümünde veya giriş sonrasında web sitemizde mevcuttur.
Banka havalesi ile ödeme yaparken abonelik faturalandırması nasıl çalışır?
Banka havalesi ile ödenen yıllık planın ilk ve sonraki her siparişi için ayrıca 14 gün vadeli bir fatura düzenlenir. Aylık planın ilk ve sonraki her siparişi için, yazılımın etkinleştirildiği her takvim ayının bitiminden sonra geriye dönük olarak bir fatura düzenlenir. Faturalar, sipariş sırasında verilen e-posta adresine elektronik olarak gönderilir. Düzenlenen tüm faturalar müşteri portalında mevcuttur.
© 2025 SBLCore
25.11.14
Çerez kullanıyoruz
Web sitemizde ziyaretçilerimizin davranışlarını anlamak için çerezler kullanıyoruz, böylece tercihlerine göre içerik sunabiliyoruz.
Çerezler hakkında daha fazla bilgi ×
Fonksiyonel çerezler
Bu web sitesi, düzgün çalışması için hayati önem taşıyan gerekli çerezleri kullanır. Sayfanın doğru görüntülenmesini sağlayacak, formların gönderilmesini sağlayacak ve benzeri gerekli işlevleri sağlayacaktır. Bu teknik çerezler kapatılamaz.
Analitik çerezler
Web sitemizin performansını değerlendirmek için analitik çerezler kullanıyoruz. Bu çerezleri web sitemizdeki ziyaret sayısını, trafik kaynaklarını ve kullanıcı davranışını takip etmek için kullanıyoruz; örneğin, hangi bilgileri aradıklarını ve hangi bilgilerin onlar için en önemli olduğunu öğreniyoruz. Bu bilgiler siteyi optimize etmemize ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
Pazarlama çerezleri
Pazarlama çerezleri, tercihlerinize göre ilgili reklamları görüntülemek için kullanılır. Ortaklarımız tarafından kullanılan bu kişiselleştirilmiş içerik çeşitli web sitelerinde görünebilir. Bu çerezleri seçmediğiniz takdirde reklam sayısı değişmeyecek ancak artık ilgi alanlarınıza uygun hale getirilmeyecektir.