# AI-credits U hebt AI-credits nodig om de AI-functies van de software te gebruiken. U ontvangt automatisch credits bij uw abonnement of licentie. ## Waar kunt u uw AI-creditsaldo bekijken? Klik rechtsboven in de SBLCore-applicatie op uw gebruikersnaam. Uw profiel wordt geopend. In het gedeelte **{AICreditsHeader}** vindt u: * **Huidig saldo** – hoeveel geldige credits uw bedrijf nog kan gebruiken. * **Totaal aantal credits** – het getal achter de schuine streep, dat het totale aantal momenteel geldige credits weergeeft, inclusief de extra aangeschafte credits. * **Verbruiksindicator** – een gekleurde balk die aangeeft hoeveel credits er nog over zijn. Bij een laag saldo wordt de balk oranje en wanneer de credits zijn opgebruikt, wordt deze rood. * **„{AICreditsRenewalHeader}“** - de datum waarop u de volgende reguliere toewijzing van credits ontvangt, als u daarvoor in aanmerking komt. Dit betekent niet dat het volledige aantal achter de schuine streep wordt hersteld of dat de geldigheidsduur van extra aangeschafte credits wordt verlengd. ![Profiel met overzicht van AI-credits](https://www.sblcore.com/nl/image/AICredits.png) U hebt een internetverbinding nodig om uw huidige saldo te bekijken en AI-import te gebruiken. Als het saldo niet wordt geladen, betekent dit niet noodzakelijk dat uw credits op zijn. ::: Info ***Voorbeeld:** De waarde 220 / 300 betekent dat u nog 220 van de in totaal 300 geldige credits over hebt. Het totale aantal omvat zowel de credits uit uw abonnement als de credits die u extra hebt aangeschaft.* ::: ## Hoeveel credits ontvangt u? Hoeveel credits u ontvangt en hoe vaak deze worden toegekend, hangt af van de softwarevariant en het type abonnement. | Variant | Abonnement | Toewijzing van credits | Toewijzingsfrequentie | |:-|:-:|:-:|:-| | SBLCore Blue | Maandelijks | 300 | Elke maand | | SBLCore Blue | Jaarlijks | 3 600 | Eenmaal per jaar | | SBLCore Green (1 gebruiker) | Jaarlijks | 3 600 | Eenmaal per jaar | | SBLCore Green (2 gebruikers) | Jaarlijks | 5 400 | Eenmaal per jaar | | SBLCore Green (onbeperkt aantal gebruikers) | Jaarlijks | 7 200 | Eenmaal per jaar | | Proefversie | - | 40 | Eenmalig bij de eerste activering | De credits zijn **gemeenschappelijk voor het hele bedrijf**. Individuele gebruikers krijgen geen eigen toewijzing van credits. Bij een jaarabonnement ontvangt u alle credits voor het hele jaar vooraf. U kunt de credits van de **proefversie** gedurende één maand na de eerste activering gebruiken. Bij een **meerjarige Green-licentie** kennen we de credits voor elk afzonderlijk jaar toe, niet vooraf voor alle aangeschafte jaren. ## Creditverbruik ### Hoeveel credits kost AI-import? Voor het importeren van een nieuw verwerkt veiligheidsinformatieblad verbruikt u ongeveer **3 credits**. De verwerkingscomplexiteit verschilt echter per document, waardoor het werkelijke verbruik hoger of lager kan zijn. Als SBLCore gegevens uit een eerdere verwerking opnieuw kan gebruiken, verbruikt u daarvoor slechts **20 % van het oorspronkelijke aantal credits**. Voor de overige gegevens worden de credits volledig afgetrokken. Alleen het opnieuw uploaden van hetzelfde PDF-bestand garandeert echter geen lager verbruik. Hoeveel credits u tijdens het importeren hebt verbruikt, kunt u zien in de informatiebalk van het geopende veiligheidsinformatieblad. ![Informatiebalk met AI-credits](https://www.sblcore.com/nl/image/AIImport2.png) ::: Success ***Zijn de toegekende credits niet voldoende?** U kunt extra credits aanschaffen. Neem contact op met de ondersteuning van SBLCore of met uw verkoper.* ::: ### Hoe werkt het reserveren van credits? Wanneer u een AI-import start, **reserveert SBLCore tijdelijk 10 credits**. Deze reservering is geen extra vergoeding en ook geen vaste prijs voor de import. Na voltooiing trekt SBLCore alleen de daadwerkelijk verbruikte credits af en geeft de resterende gereserveerde credits vrij. ::: Info ***Voorbeeld:** U hebt 100 credits. Bij het starten van de import reserveert SBLCore 10 credits. Als de import 3 credits verbruikt, hebt u na voltooiing nog 97 credits over.* ::: Meerdere gebruikers van hetzelfde bedrijf kunnen tegelijkertijd documenten importeren. Voor elke gelijktijdige import moet het bedrijf echter over minimaal 10 beschikbare credits beschikken die niet voor andere imports zijn gereserveerd. **Het kan daarom gebeuren dat u geen nieuwe import kunt starten, ook al hebt u nog credits over.** Een deel daarvan is namelijk gereserveerd voor lopende imports. Zodra een import is afgerond en de reservering wordt vrijgegeven, kunt u het opnieuw proberen. ## Geldigheidsduur en overdracht van credits Credits uit een abonnement, licentie en proefversie hebben verschillende geldigheidsperioden: * **Maandelijkse toewijzing** - de credits zijn geldig tot het einde van de kalendermaand. Aan het begin van de volgende maand ontvangt u nieuwe credits. * **Jaarlijkse toewijzing** - de credits zijn geldig gedurende de looptijd van het jaarabonnement of de licentie. U ontvangt nieuwe credits aan het begin van de volgende jaarlijkse periode, niet automatisch op 1 januari. * **Toewijzing voor de proefversie** - de credits zijn één maand geldig vanaf de eerste activering van de proefversie. U ontvangt ze slechts één keer. SBLCore gebruikt bij voorkeur de credits waarvan de geldigheidsduur het eerst afloopt. **Ongebruikte credits uit een abonnement of licentie worden niet overgedragen naar de volgende periode.** Na afloop van hun geldigheidsduur vervallen ze. **Extra aangeschafte credits** zijn doorgaans één jaar geldig vanaf de toewijzing. Als uw abonnement afloopt, blijven ongebruikte extra aangeschafte credits op het bedrijfsaccount staan tot het einde van hun geldigheidsduur. Wanneer u uw abonnement verlengt, kunt u deze credits opnieuw gebruiken, mits ze nog geldig zijn. **Door het abonnement te verlengen, wordt de geldigheidsduur van deze credits niet verlengd.** ## Extra credits aanschaffen SBLCore voegt extra aangeschafte credits toe aan het gemeenschappelijke creditsaldo van het bedrijf. Alle gebruikers met de juiste toegangsrechten kunnen deze credits gebruiken. Extra aangeschafte credits worden niet automatisch vernieuwd. ::: Danger ***Belangrijk:** Om AI-import te kunnen gebruiken, hebt u een actief abonnement of een geldige licentie nodig die deze functie ondersteunt. Alleen extra aangeschafte credits zijn niet voldoende.* ::: ## Veelgestelde vragen over credits ### Wat als er minder dan 10 credits over zijn? U kunt ook met een saldo van minder dan 10 credits een AI-import starten, zolang er binnen het bedrijf op dat moment geen andere import loopt. Elk positief creditsaldo is voldoende. SBLCore reserveert dan tijdelijk alle resterende credits voor de import. U verbruikt voor een import nooit meer credits dan u beschikbaar hebt. Er ontstaat geen schuld. Wanneer uw credits op zijn, kunt u pas een nieuwe import starten nadat u een nieuwe toewijzing hebt ontvangen of extra credits hebt aangeschaft. ### Wat gebeurt er met de credits als de import wordt onderbroken? Een import kan bijvoorbeeld worden onderbroken door een internetstoring of wanneer u het browservenster sluit. Als de server al is begonnen met het verwerken van de import en deze succesvol afrondt, trekken we de credits af. Als u het document opnieuw uploadt, trekken we de credits niet voor een tweede keer af. ### Wat gebeurt er met de credits als de import mislukt? Als er tijdens de verwerking van de import op de server een fout optreedt, trekken we geen credits af en geven we de gereserveerde credits vrij. De situatie is anders wanneer de import succesvol wordt afgerond, maar u niet tevreden bent over de manier waarop de gegevens zijn herkend. In dat geval geven we de credits niet automatisch terug.